为确保用户在使用破碎工坊云计算服务期间享有最佳体验，我们制定了以下退款条例：

1. 适用范围

本退款政策适用于购买破碎工坊云计算平台上的所有服务，包括但不限于云存储、虚拟机、数据库服务等。

2.无法退款的服务器限制：

• 流量限制:  国内机器不超出20G流量[双向]，海外机器不超出30G流量[双向]。

• IP限制:  由于产品下发的IP为正常访问，退款产品的IP需保证正常访问，并未被墙或无法通讯的情况。

• 使用限制: 服务器使用期间机器没有违法违规使用。

3. 退款说明

• 月付及活动产品服务：若用户在服务器当月内未超出使用限制，可在产品管理页面自助申请退款。

• 年付产品服务：若用户在服务器开通一个月内未超出使用限制，可在产品管理页面自助申请退款。

• 长期产品服务：若用户在服务器一天内未超出使用限制，可在产品管理页面自助申请退款。

用户可在产品下单后，在确保该产品未超出使用限制的情况下，前往 产品页面-自助退款 申请退款，在下单24小时内申请退款可申请原路退回，24小时后将按照使用天数和使用情况折算后退回账户余额。所有账单的退款将收取10%手续费。退款一般在7个工作日内处理，请申请退款后不再使用该机器，避免超出使用限制，超出使用限制，我们将不进行退款处理！

4. 不予退款的情况

以下情况不符合退款条件：

• 违反破碎工坊云计算的服务条款导致产品被暂停或终止的。

• 已经进行过部分退款的订阅服务，后续时间不可再申请退款。

• 用户退款的产品在使用期间内超出本条款限制说明的。

• 交流过程中，不尊重客服人员，辱骂客服人员的, 将无法获得退款。

• 用户在遇到问题没有和工作人员进行协调的情况下，在论坛、贴吧等处发表损害破碎工坊云计算名誉的言论，立即删除主机和用户账户，并不获退款。

• 用户每月限制1次退款。

5. 免责声明

破碎工坊云计算保留随时更新或修改退款政策的权利，修改后的条款将在平台公示，并即时生效。

本声明解释权归破碎工坊云计算所有。